POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA EL VINOS

A El Vinos respeita e protege sua privacidade, buscando proteger dados e
informações. Os dados pessoais de usuários (“Dados”) são bens valiosos
que devem ser preservados. Por isso é necessário que haja completa
compreensão sobre como eles podem ser utilizados. Foi justamente para
isso que a El Vinos desenvolveu essa Política de Privacidade (“Política”).
A Política se aplica a todos os serviços disponibilizados pela El Vinos por
meio de conteúdo impresso, entrega de produtos, sites, aplicativos,
interfaces, portais, produtos e aplicações da internet. Usos de Dados
específicos de cada Serviço, não previstos aqui, serão regulados nos
respectivos termos de uso (“Termos de Uso”).

• Dados da conta
Coletamos alguns Dados com a criação da conta El Vinos, para que
seja gerado um login e uma senha. Durante o processo de cadastro,
são solicitados Dados como: nome completo, endereço de e-mail, data
de nascimento, gênero, localização, CPF, endereço, telefone fixo e/ou
celular e, no caso de assinatura de Serviços, dados de cobrança
(conforme a aplicação referente ao Serviço).

• Dados de Navegação
Também são coletados Dados quando (i) são utilizados nossos
Serviços; (ii) preenchimentos de formulários, comentários,
promoções, votações, eventos online, sorteios, realização de buscas e
demais interações relacionadas aos Serviços; e (iii) ao acessar os
Serviços pelo computador, telefone celular, smart TV e/ou outro
dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do acesso aos
Serviços incluem: localização aproximada; endereço de IP;
informações do dispositivo de acesso (como identificador da unidade,
identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional);
informação da sua conexão de internet; tipo do navegador executado
e páginas dos Serviços acessados.
Bem como em Serviços específicos, solicitar acesso à galeria de fotos,
em redes sociais, câmera e microfone do seu dispositivo de acesso, e
lista de contatos. Essas ocasiões sendo sempre solicitada prévia
autorização para coleta dos Dados anteriormente mencionados

Como os Dados são utilizados
A El Vinos utiliza os Dados para:
(i) Fornecer Serviços ao consumidor:
• Cumprir com os termos e condições desta Política, dos Termos
de Uso e dos contratos de assinatura (conforme aplicável);
• Viabilizar compra e entrega dos produtos através de ecommerce;
• Entregar conteúdo impresso e/ou digital;
• Processar o pagamento, no caso do consumidor contratar um
Serviço pago;
• Confirmar e completar os Dados, conforme a relação
estabelecida com o consumidor;
• Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos
Serviços pagos; e
• Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos
de fraude.
(ii) Na comunicação com o consumidor:
• Responder quando o consumidor entra em contato com a El
Vinos, conforme a relação estabelecida com o mesmo;
• Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver
problemas, aprimorar ou avaliar Serviços;
• Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios
conduzidos pela El Vinos e/ou empresas relacionadas e/ou, ainda,
por parceiros e anunciantes, em sua conta de e-mail, por mensagem
de texto, aplicativos de mensagens, ligação telefônica e notificação
instantânea;
• Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou
políticas (incluindo esta Política); e
• Ofertar novos Serviços, através da conta de e-mail, por
mensagem (texto e aplicativos) e notificações.
(iii) Prover segurança e proteger direitos:
• Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a
funcionalidade dos Serviços;
• Prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas que
possam provocar danos à El Vinos ou a terceiros;
• Prevenir problemas técnicos ou de segurança;
• Proteger direitos e propriedades, inclusive de invasões e
hackeamento; e
• Proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam
nossos Serviços.
(iv) Personalizar a experiência do consumidor:
• Selecionar e personalizar anúncios, dentro ou fora dos Serviços,
de acordo com o consumidor;
• Customizar conteúdos e a publicidade que são expostas nos
Serviços;
• Fazer inferências sobre conteúdos, produtos e serviços da El
Vinos e de empresas relacionadas de acordo com o interesse; e
• Criar um perfil sobre o consumidor, personalizando a
experiência nos Serviços da El Vinos e de empresas relacionadas.
(v) Aprimorar, analisar Serviços e desenvolver novos produtos e
serviços:
• Desenvolver, avaliar desempenho, testar e aprimorar Serviços,
bem como novos conteúdos e serviços;
• Realizar atividades de pesquisa, análises e inovação
relacionadas à performance e aprimoramento dos Serviços, ou os das
empresas relacionadas, ou ainda de nossos parceiros e
patrocinadores;
• Apoiar anunciantes e parceiros na avaliação da efetividade e
alcance de anúncios e também para atender os perfis de pessoas que
acessam tais anúncios;
• Monitorar atividades e tendências de uso;
• Mensurar interações e audiência dos Serviços;
• Desenvolver aprendizado de máquina; e
• Reconhecer e acompanhar a sua navegação.
(vi) Cumprir obrigações legais e regulatórias:
• Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e
ofícios de autoridades competentes; e
• Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas
para defender os direitos da El Vinos e de terceiros, inclusive em
qualquer processo judicial ou administrativo.
(vii) Promover bem-estar social:
• Realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e
iniciativas relacionadas ao bem-estar social geral.

Os direitos do usuário poderão ser geridos e exercidos nas
seguintes formas:
● Acessar os seus Dados e retificá-los quando os mesmos estiverem
incompletos, inexatos ou desatualizados. Por isso, disponibilizamos
ferramentas e configurações em sua Conta El Vinos para que o consumidor
possa acessar e corrigir os seus Dados associados a tais cadastros.
● O usuário poderá solicitar a exclusão dos seus Dados através do
cancelamento da sua Conta El Vinos, e a El Vinos fará a exclusão definitiva
de seus Dados em até 180 dias. Após a exclusão, a El Vinos poderá manter
os Dados do consumidor somente (a) pelo prazo necessário para fins de
processos judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de
obrigação legal e/ou regulatória, (c) para o exercício regular de direitos,
como, por exemplo, fazer valer os direitos da El Vinos com base no
contrato de assinatura e/ou Termos de Uso aplicáveis ou (d) em formato
anonimizado.
● O consumidor tem o direito de receber seus Dados em um formato
simplificado. Para tanto, disponibilizamos a opção de download dos Dados
vinculados à Conta El Vinos.

Compartilhamento de Dados
A El Vinos utiliza serviços e tecnologias de terceiros confiáveis que seguem
padrões de segurança aceitáveis e que estão sujeitos à obrigação de
confidencialidade. Os Dados do consumidor serão compartilhados com as
categorias de terceiro (abaixo) (em conjunto, “Parceiros”) sempre de
acordo com essa Política, os Termos de Uso do respectivo Serviço, a
legislação aplicável e para os fins abaixo estabelecidos.

Patrocinadores e Anunciantes.
Para fins de cumprimento de exigências de ações comerciais, promoções
ou concursos, no caso de ações comerciais, promoções ou concursos
patrocinados por outras empresas ou por meio de parcerias com a El
Vinos, desde que o consumidor tenha concordado em participar de tais
ações ou promoções e concursos.

Empresas de pesquisa.
Para oferecer um serviço mais adequado ao seu perfil, nós e/ou nossos
parceiros de pesquisa entraremos em contato com você para realizar
enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas ou avaliar
nossos Serviços.

Empresas Relacionadas.
Para (i) identificar produtos e serviços das Empresas Relacionadas que
possam ser do interesse; (ii) criar um perfil mais personalizado sobre o
consumidor com o propósito de ajudar a personalizar a sua experiência
nos serviços de Empresas Relacionadas; (iii) ofertar publicidade baseada
em seus interesses; (iv) realizar pesquisas e análises para auxiliar na
melhoria dos serviços das Empresas Relacionadas; e (v) comunicar ações
comerciais, promoções ou concursos conduzidos pelas Empresas
Relacionadas e/ou pela El Vinos em parceria com as Empresas
Relacionadas.

Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação.
Para (i) prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; (ii) hospedar
os Serviços e conteúdos; e (iii) fornecer suporte técnico e operacional para
os Serviços. Nestas circunstâncias, os Dados serão armazenados e
processados em plataformas de terceiros, que podem estar localizadas no
Brasil ou no exterior.

Prestador de Serviços de Suporte Técnico.
Para que terceiros que nos prestem serviços de suporte técnico forneçam
assistência aos usuários ou assinantes. Nestas circunstâncias, os Dados
serão processados por tais terceiros.

Prestadores de Serviços de Marketing.
Para oferecer anúncio relevante ao seu perfil, e-mail marketing,
telemarketing, SMS, notificação instantânea (push), contamos com
serviços de terceiros.

Instituições Financeiras, Provedores de Meios de Pagamento,
Integradores de Meios de Pagamento e Empresas de Cartões de
Crédito.
Para processar o pagamento no caso da contratação de um Serviço pago,
vamos compartilhar o número de cartão de crédito, dados bancários,
dados de cobrança e informações de contato com instituições financeiras,
provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento
e empresas de cartões de crédito.

Parceiros de Análise de Dados e de Crédito.
Para confirmar e completar seus Dados, cruzaremos os Dados fornecidos
com aqueles compartilhados com empresas de análise de Dados, inclusive
de crédito.

Autoridades Governamentais.
Para (i) cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e
também cumprir ofícios de autoridades competentes e (ii) tomar ou
provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos
direitos previstos nesta Política e nos Termos de Uso, inclusive em
qualquer processo judicial ou administrativo. Por Autoridades
Governamentais entendem-se autoridades policiais, entidades públicas
e/ou outras organizações governamentais. Entidades de segurança e
prevenção a fraudes. Para (i) cumprir obrigação contratual; (ii) exercitar
os termos e condições desta Política e/ou dos Termos de Uso e/ou
contratos de assinatura aos quais você aceitou; (iii) prevenir atividades
ilegais, fraudulentas ou suspeitas; (iv) prevenir problemas técnicos ou de
segurança; e (v) denunciar violações e/ou proteger nossos direitos e
propriedades.

Parceiros de Mensuração.
Para realizar análises de audiência, alcance e relevância e relatório de
mensuração dos Serviços.

Afiliadas da El Vinos.
Para que possam gerenciar os seus serviços que se utilizem de nossas
ferramentas tecnológicas.

Parceiros e compradores de novas companhias e/ou ativos.
Para venda de negócios, ativos ou participações societárias da El Vinos, ou
constituição de novas companhias e realização de investimentos.

Parceiros de Negócios.
Para (i) aprimorar nossos Serviços; (ii) ampliar nossos negócios; e (iii)
desenvolver novos negócios, inclusive negócios que envolvam a prestação
de serviços a terceiros de complementação de Dados, para fins de facilitar
seu cadastro e melhorar sua experiência nos produtos e serviços dos
parceiros.

Cookies e sua utilidade.
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu
computador. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer,
acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.
Utilidade dos cookies.
O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações possibilitará
à El Vinos oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as
características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a
oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa,
beneficiando a experiência do usuário na Internet. Em geral, os cookies
são utilizados para:
• Proporcionar serviços diferenciados, lembrando dos hábitos de
navegação do usuário, além de acessar as informações do seu cadastro
na El Vinos;
• Calcular a dimensão da audiência da El Vinos;
• Acompanhar o andamento de promoções. Quando uma
promoção organizada pela El Vinos usa cookies, as informações
gravadas no cookie indicam a pontuação do usuário;
• Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas dos
portais dos Serviços o usuário visitou e seus hábitos de visita como
um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de
navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou
serviços cada vez mais personalizados; e
• Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As
informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser
utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de
dados existentes na Internet.

Como alterar ou bloquear cookies
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os
cookies. O usuário poderá, contudo, alterar as configurações para bloquear
cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu
dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível
criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site
específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site.
Bloquear todos os cookies irá afetar o funcionamento da sua experiência,
pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo
e publicidade relevantes.
Consultando as instruções do navegador o usuário saberá mais sobre como
ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração
desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para
acessar os Serviços (como computadores, smartphones, tablets).

Como mantemos a segurança dos seus Dados
A El Vinos implementa controles de segurança para proteger seus Dados.
Adotando práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de
mercado para segurança e privacidade de Dados, com ações em tecnologia
e nos processos organizacionais.
Nossas medidas para preservar seus Dados contra acesso, uso, alteração,
divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica
dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão
ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de
conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos
Serviços.
Todos esses controles são sempre revisados para acompanhar e reagir a
novas ameaças na Internet. Ainda assim, não é possível garantir que os
nossos Serviços sejam completamente invioláveis.
Mas para tranquilizá-lo: contamos com equipes preparadas para detectar
e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou
incidente que comprometa a segurança dos seus Dados ou de nossos
Serviços.

Como podemos avisar você sobre alterações na Política
O usuário sempre será avisado sobre qualquer alteração, seja através de
aviso no Portal da Privacidade, nos Serviços, pelo envio de e-mail, SMS,
notificação instantânea (push) ou através de outros meios.
Quando publicarmos alterações na Política, atualizaremos a data em que
a última alteração foi publicada.
Lembre-se: Ao continuar a acessar os Serviços depois que tais alterações
passarem a valer, o usuário concordará em estar vinculado à nova versão
da Política.
Última atualização em 26 de setembro de 2022.